TOM prevede diversi livelli di autorizzazione che possono essere attribuiti ad ogni utente del sistema.
I principali ruoli previsti dal sistema TOM sono:
A ciascun livello di autorizzazione corrispondono specifici ruoli e responsabilità di processo che si traducono in altrettanti specifici ambiti di visibilità sui dati e sulle funzionalità utilizzabili.
Di seguito la descrizione di questi ruoli principali:
OSPITE
Accede al sistema senza autenticarsi. Può cercare e consultare tutta l'offerta formativa, senza richiedere l'iscrizione ai corsi.
UTENTE
Accede al sistema autenticandosi con le proprie credenziali di accesso. Dispone di una home page personale, può cercare e consultare tutta l'offerta formativa e richiedere l'iscrizione ai corsi.
COORDINATORE
E' un utente che ha come compito principale la supervisione delle richieste di iscrizione ai corsi sottoposte dai propri collaboratori, autorizzandoli o meno a parteciparvi.
REFERENTE
SCIENTIFICO
E' un utente con compiti particolari nella presentazione delle nuove proposte formative e nella progettazione dei corsi.
SEGRETERIA ORGANIZZATIVA
E' un utente con compiti specifici nella gestione operativa dei corsi.
GESTORE
E' un utente che ha accesso a funzionalità di back office per la gestione dell'offerta formativa, delle iscrizioni, della struttura organizzativa dei dipendenti interni e delle registrazioni degli utenti esterni.
DOCENTE
E' un utente che con funzionalitą di aiuto per il suo compito formativo.
COMITATO SCIENTIFICO
Sono utenti con compiti dedicati alla raccolta e validazione delle nuove proposte formative e all'individuazione dei fabbisogni formativi.